FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Last Updated on February 29, 2018

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1. เลือกสินค้าและตัวเลือกสีที่ต้องการ จากนั้นกด “หยิบใส่ตะกร้า”

2. กดที่ตะกร้าสินค้ามุมขวาบนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อ
จากนั้นกด “สั่งซื้อและชำระเงิน” เพื่อดำเนินการต่อ

3. กรอกรายละเอียด ชื่อที่อยู่ สำหรับจัดส่ง

4. เลือกตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการ จากนั้นกด “สั่งซื้อ”

5. (สำหรับลูกค้าที่เลือกโอนผ่านบัญชีธนาคาร)
เมื่อกด “สั่งซื้อ” แล้ว ให้บันทึกหน้าจอตามภาพตัวอย่าง เพื่อนำเลข Order Number ในกรอบสีเขียว ไปใช้สำหรับแจ้งการชำระเงิน

เมื่อลูกค้าโอนเงินแล้วให้กด “แจ้งการชำระเงิน” หรือ คลิกที่นี่ เพื่อแจ้งการชำระเงิน

6. (สำหรับลูกค้าที่เลือกการชำระเงินอื่นๆ)
เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อย จะปรากฎหน้าสรุปออเดอร์ดังภาพ
ให้ลูกค้าบันทึกหน้าจอตามภาพตัวอย่าง เพื่อนำเลข Order Number ในกรอบสีเขียว ไปใช้สำหรับติดตามออเดอร์ของท่าน

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1. เมื่อลูกค้าโอนเงินแล้วให้กด “แจ้งการชำระเงิน” หรือ คลิกที่นี่ เพื่อแจ้งการชำระเงิน

2. กรอกเลข Order Number ในช่อง “รายการสั่งซื้อ” พร้อมกับจำนวนเงินที่โอนในช่อง “จำนวนเงินที่โอน” และกรอกรายละเอียด ชื่อ เบอร์โทรศัพท์

เลือกธนาคารที่โอน จากนั้นกดแนบสลิปหลักฐานการโอน

สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืน หรือเปลี่ยน หากได้รับสินค้าแล้วเกิดการชำรุด เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิดรายการ หรือผิดเบอร์

ส่งคืนมาที่บริษัท Sivanna Colors 52/594 เมืองทองธานีโครงการ2 ซ.13 ต.บางพูด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 เบอร์ 02-961-0490

หลังจากบริษัทได้รับสินค้าแล้ว จะจัดส่งสินค้าไปให้ใหม่

การชำระเงินผ่านเว็บไซต์ สามารถชำระได้ผ่าน

  • Credit Card (บัตรเครดิต)
  • Internet Banking (อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง)
  • ATM/Counter (ตู้เอทีเอ็มและเคาน์เตอร์เซอร์วิส)
  • Wechat Online (วีแชทเพย์)
  • Thai QR (ไทยคิวอาร์โค้ด)

จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยโดย EMS ราคาเดียว 50 บาท (ไม่จำกัดจำนวนชิ้นต่อออเดอร์)

STILL HAVE QUESTIONS? CONTACT US

CONTACT US