1. เลือกสินค้าและตัวเลือกสีที่ต้องการ จากนั้นกด “หยิบใส่ตะกร้า”
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/1-1.png)
2. กดที่ตะกร้าสินค้ามุมขวาบนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อ
จากนั้นกด “สั่งซื้อและชำระเงิน” เพื่อดำเนินการต่อ
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/3-1.png)
3. กรอกรายละเอียด ชื่อที่อยู่ สำหรับจัดส่ง
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/4-1.png)
4. เลือกตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการ จากนั้นกด “สั่งซื้อ”
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/5-2.png)
5. (สำหรับลูกค้าที่เลือกโอนผ่านบัญชีธนาคาร)
เมื่อกด “สั่งซื้อ” แล้ว ให้บันทึกหน้าจอตามภาพตัวอย่าง เพื่อนำเลข Order Number ในกรอบสีเขียว ไปใช้สำหรับแจ้งการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าโอนเงินแล้วให้กด “แจ้งการชำระเงิน” หรือ คลิกที่นี่ เพื่อแจ้งการชำระเงิน
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/6-2.png)
6. (สำหรับลูกค้าที่เลือกการชำระเงินอื่นๆ)
เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อย จะปรากฎหน้าสรุปออเดอร์ดังภาพ
ให้ลูกค้าบันทึกหน้าจอตามภาพตัวอย่าง เพื่อนำเลข Order Number ในกรอบสีเขียว ไปใช้สำหรับติดตามออเดอร์ของท่าน
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/7-1.png)
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
1. เมื่อลูกค้าโอนเงินแล้วให้กด “แจ้งการชำระเงิน” หรือ คลิกที่นี่ เพื่อแจ้งการชำระเงิน
![](https://sivanna.com/wp-content/uploads/2020/07/Screen-Shot-2020-07-23-at-3.41.22-PM-2-1.png)
2. กรอกเลข Order Number ในช่อง “รายการสั่งซื้อ” พร้อมกับจำนวนเงินที่โอนในช่อง “จำนวนเงินที่โอน” และกรอกรายละเอียด ชื่อ เบอร์โทรศัพท์
เลือกธนาคารที่โอน จากนั้นกดแนบสลิปหลักฐานการโอน
สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืน หรือเปลี่ยน หากได้รับสินค้าแล้วเกิดการชำรุด เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิดรายการ หรือผิดเบอร์
ส่งคืนมาที่บริษัท Sivanna Colors 52/594 เมืองทองธานีโครงการ2 ซ.13 ต.บางพูด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 เบอร์ 02-961-0490
หลังจากบริษัทได้รับสินค้าแล้ว จะจัดส่งสินค้าไปให้ใหม่
การชำระเงินผ่านเว็บไซต์ สามารถชำระได้ผ่าน
- Credit Card (บัตรเครดิต)
- Internet Banking (อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง)
- ATM/Counter (ตู้เอทีเอ็มและเคาน์เตอร์เซอร์วิส)
- Wechat Online (วีแชทเพย์)
- Thai QR (ไทยคิวอาร์โค้ด)
จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยโดย EMS ราคาเดียว 50 บาท (ไม่จำกัดจำนวนชิ้นต่อออเดอร์)